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snap MOB - mobile Prozesse für die Technik

snap setzt bei der Bearbeitung mobiler Prozesse für die Instandhaltung auf die SAP Technologie SAP Fiori. Mit dieser Technik sind den mobilen Prozessen auch weit über die Instandhaltung hinaus kaum Grenzen gesetzt. Verbindungsabbrüche und längere Offlinephasen können wir ohne den Einsatz zusätzlicher Softwarekomponenten abfangen. Somit können ihre Techniker wie gewohnt weiterarbeiten und bei erneuter Verbindung werden die Tätigkeiten übermittelt. 

Folgende Funktionen enthält die mobile Anwendung:

Meldungsprozesse

  • Erfassen einer neuen Meldung über das mobile Device zu einem technischen Objekt. Identifizierung des Objektes via Eingabe der SAP Equipmentnummer oder technischer Platz.
  • Einsicht in die übermittelten Meldungen, die an Aufträge gekoppelt sind. 

Auftragsprozesse

  • Auftragsliste mit Sortierfunktion
    - Standort
    - Priorität (Beginn – Ende)
    - Angelegt am
  • Auftragsdetailsicht
    -Auftragstext und Vorgangstexte (Anleitungen, Abfolgen beschreiben)
    -Zugeordnete Komponenten wie Material unter Angabe von Menge und Lagerort
    -Möglichkeit der Rückstellung oder Änderung der Verantwortung (Arbeitsplatz) 
  • Auftrag erzeugen. Identifizierung des Objektes via Eingabe der SAP Equipmentnummer oder technischer Platz
  • Schnellerfassung Auftrag
    -Abgabe einer ungeplanten Rückmeldung ohne Auftragsbezug zu einer Tätigkeit. Auftragsprozess wird im SAP nachgeneriert.  

 Rückmeldeprozesse 

  • Absetzen von Teilrückmeldungen (Pausieren)
  • Absetzten von Rückmeldungen (Fertigmeldung)

Natürlich stellen wir uns auch der Aufgabe, Spezialprozesse gemeinsam mit dem Kunden als mobilen Prozess zu gestalten. Als Beispiel möchten wir hier eine Reinigungsdokumentation nennen. Das Reinigungspersonal scannt die Objektnummer und kann nun aus drei Buttons auswählen, welche Reinigung durchgeführt wurde. Im SAP wird hier die Dokumentation inkl. Auftrag/Rückmeldung und Auftragsabschluss automatisiert vorgenommen. 

snap Newsletter Vol I 2019

Begleitet von zahlreichen Fachbeiträgen, neuer snapWARE und einem goldenen SAP Quality Award, liefern wir Ihnen in dieser Ausgabe die Highlights von 2019.

SAP Quality Award in Gold für AGRANA und snap

Mit dem neuen Beschwerdemanagementsystem bei der AGRANA Beteiligungs-AG haben wir zum dritten Mal Gold - diesmal in der Kategorie "Innovation" - gewonnen.

 

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